Condiciones para Celebración de Cumpleaños en FU Café

1. Reserva y Pago

Reserva Estándar

El espacio puede ser compartido con otra celebración (máximo dos cumpleaños simultáneos)
Depósito: 50€ (se descuenta del coste total)
Mínimo: 10 invitados (si asisten menos, se cobrará el equivalente a 10)
Máximo: 19 niños

Reserva Exclusiva

Uso exclusivo del espacio (un solo cumpleaños)
Depósito: 100€ (se descuenta del coste total)
Consumo mínimo total: 300€ (se mantiene aunque haya cambios posteriores)

La reserva será automáticamente exclusiva en dos casos:

Cuando reserves para 20 niños o más
Cuando solicites exclusividad del espacio

2. Cambios y Cancelaciones

Puedes realizar cambios en tu reserva hasta 4 días antes del evento usando el enlace enviado por email
No se permiten cambios en los últimos 4 días ni el mismo día del evento
La reserva queda fija después de este plazo y deberás pagar por los servicios reservados aunque haya cambios en la asistencia
Para cancelaciones con devolución del depósito, debes avisar con 10 días de antelación
Para cancelar, escribe a [email protected] con tu nombre y el email usado para el pago

3. Normas de Seguridad, Organización y Decoración

Los niños deben permanecer en las zonas designadas del parque infantil y las mesas asignadas
No está permitido correr en las terrazas, recoger piedras ni subir al barco o al escenario
Las mesas de los niños se montan SIEMPRE dentro del parque infantil por motivos de limpieza

Decoración y Elementos Festivos

Está totalmente prohibido el uso de confetti o purpurina en cualquier forma, incluyendo dentro de globos, tanto en el parque como en la zona del césped
Si deseas incluir una piñata en la celebración, debes notificarlo con dos semanas de antelación
No se permite pegar decoraciones en las ventanas viniladas para evitar su deterioro
Cualquier decoración debe ser colocada bajo la supervisión de las monitoras para evitar daños en las instalaciones
Los padres o tutores son responsables de supervisar a los niños fuera del área del parque interior

4. Capacidad y Tipos de Reserva

El parque tiene una capacidad máxima de 35 niños
Con una reserva estándar (depósito de 50€), el espacio se puede compartir con otro cumpleaños
Permitimos un máximo de dos celebraciones simultáneas
Las reservas para 20 niños o más son automáticamente exclusivas
No podemos garantizar servicio para invitados que no estén incluidos en la reserva original
Si se supera la capacidad máxima o se compromete la seguridad, nos reservamos el derecho de rechazar la entrada de invitados adicionales

5. Comida y Bebida

Todos los alimentos y bebidas deben ser de FU Café, excepto la tarta de cumpleaños
El pago se realiza al finalizar la celebración e incluye todo lo consumido durante el evento, descontando la cantidad del depósito inicial
Aceptamos servicios externos sólo cuando FU Café no pueda ofrecer el mismo servicio, y siempre con aprobación previa

6. Responsabilidades

Los padres son responsables de supervisar el comportamiento de los niños y asegurar que se cumplan las normas
FU Café se compromete a mantener la seguridad y calidad del servicio acordado

Condiciones de Uso del Parque Infantil y Terraza

Comportamiento y Seguridad de los Niños

● Los niños deben comportarse adecuadamente y permanecer en todo momento en la zona designada del parque infantil y las mesas asignadas en el exterior.
● Es responsabilidad de los padres o tutores asegurarse de que esto se cumpla.
● Se debe mantener un nivel de ruido moderado en la terraza para respetar a los vecinos de FU Café.

Prohibiciones Específicas

Queda estrictamente prohibido:

● Correr en las terrazas
● Recoger piedras
● Subir al barco o al escenario en la terraza
● Cualquier otra actividad que pueda representar un riesgo para la seguridad de los niños y otros invitados.

Supervisión

Los niños deben estar bajo la supervisión de un adulto en todo momento durante la celebración del cumpleaños.

Condiciones de Catering y Servicios Externos

Alimentos y Bebidas

● No se permite traer alimentos o bebidas al local con la excepción de la tarta de cumpleaños.
● Todas las comidas y bebidas deben ser proporcionadas por FU Café según el menú acordado.

Servicios Externos

● Se aceptan servicios externos contratados por los padres siempre y cuando FU Café
no pueda ofrecer el mismo servicio.
● FU Café se reserva el derecho de rechazar servicios externos.

Condiciones de Reserva, Pago y Número Mínimo de Invitados

Reserva y Confirmación

● Se requiere una reserva previa para celebrar cumpleaños en FU Café.
● La confirmación de la reserva estará sujeta a la disponibilidad y al cumplimiento de
estas condiciones.

Depósito

● Un depósito de 50€ es necesario para confirmar la reserva estándar.
● Este monto será deducido del costo total del evento.

Número Mínimo de Invitados

● El número mínimo de invitados para celebrar un cumpleaños es de 10.
● En caso de tener menos de 10 invitados, se requerirá el pago equivalente a 10 invitados.

Pago y Pedidos

● Los clientes deben pagar después de la celebración en FU Café por todo lo pedido antes y todo lo consumido extra.
● No se permite reducir la cantidad mínima de pedido para una fiesta de cumpleaños exclusiva.

Condiciones de Reserva Exclusiva para Cumpleaños

Fiesta Exclusiva

● Para reservar la fiesta exclusiva se requiere un depósito extra (total depósito = 100€).
● La fiesta exclusiva requiere un gasto mínimo de 300€ en total (incluido el depósito).
● Al finalizar la reserva, se enviará un email para completar el formulario con todos los detalles de la fiesta (menús para niños, para adultos, y demás extras).

Capacidad Máxima y Acceso

● Para eventos en los cuales no se opte por la reserva exclusiva, existe la posibilidad de compartir el espacio con otro cumpleaños simultáneamente.
● En todos los casos, se respetará el límite de aforo total de 35 niños.

Cancelaciones y Cambios

Política de Cancelación

En caso de cancelación, se debe notificar a FU Café con al menos 15 días de antelación para la devolución del depósito. La cancelación puede realizarse a través de email a [email protected], indicando el email y nombre de la persona que realizó el pago online. Procederemos a la devolución utilizando el mismo método de pago, pero tenga en cuenta que, en caso de pago con tarjeta, puede tardar un par de días hasta que aparezca en su cuenta.

Cambios en la Reserva

● Se pueden realizar cambios en la reserva utilizando el enlace enviado por correo electrónico tras la confirmación de la reserva. Estos cambios se pueden efectuar hasta 7 días antes de la fecha del cumpleaños.

● Para cumpleaños con exclusividad, se debe respetar el mínimo de consumo de 300€, independientemente de los cambios realizados.

● La reserva queda fija 7 días antes del evento. A partir de ese momento, todos los detalles de la reserva (número de invitados, menús seleccionados, etc.) deben respetarse y pagarse al finalizar el cumpleaños, independientemente de los cambios que puedan ocurrir después. Esto incluye el pago por el número de invitados reservados, aunque no asistan.